STRUCTURATION COMMERCIALE
Vous avez des prospects. Combien deviennent réellement clients ?
Nous structurons la manière dont vos prospects sont enregistrés, suivis et relancés afin de limiter les opportunités perdues et rendre votre activité commerciale plus pilotable.
Accueil · Structuration commerciale
Le problème
Une opportunité commerciale ne devient pas automatiquement une vente.
Tous les prospects ne décident pas immédiatement.
Sans enregistrement, sans suivi et sans relance, une partie des demandes générées disparaît simplement faute d’organisation.
Nous structurons le suivi commercial, les pipelines, les relances et les automatisations pour éviter que des opportunités disparaissent simplement faute de suivi.
Les signaux
Vous avez des prospects, mais vous pourriez mieux les exploiter.
- vos demandes arrivent par plusieurs canaux sans être centralisées ;
- vous ne savez pas combien d’opportunités sont en cours ;
- les relances dépendent de la mémoire de chacun ;
- certains devis restent sans suite sans que personne ne le remarque ;
- vous envisagez un CRM sans savoir quel processus il doit soutenir ;
- vous ne mesurez pas votre taux de transformation.
Ajouter un outil ne corrige pas un processus commercial inexistant : nous commençons donc par clarifier le fonctionnement attendu.
Les leviers
Mieux exploiter chaque opportunité générée.
CRM
Centraliser les prospects et les demandes.
Nous mettons en place un CRM adapté à votre fonctionnement afin que chaque opportunité soit enregistrée, visible et attribuée.
Découvrir le CRMPipelines commerciaux
Visualiser où en est chaque opportunité.
Nous définissons les étapes de votre cycle de vente pour rendre l’activité commerciale lisible et pilotable.
Découvrir les pipelines commerciauxProcessus de relance
Ne plus laisser une demande sans suite.
Nous organisons les moments, les canaux et les messages de relance afin de limiter les opportunités perdues par simple absence de suivi.
Découvrir les processus de relanceAutomatisation commerciale
Réduire les tâches répétitives du suivi.
Notifications, rappels, transmissions et mises à jour peuvent être automatisés lorsque cela sécurise le traitement des opportunités.
Découvrir l’automatisation commercialeNotre approche
Un CRM ne remplace pas une organisation commerciale.
Nous partons du processus, pas de l’outil.
Avant de choisir un outil, nous cherchons à comprendre comment votre entreprise traite réellement ses opportunités :
L’outil est ensuite choisi en fonction du mécanisme à construire, et non l’inverse.
Notre méthode
De l’opportunité au chiffre d’affaires.
01
Observer le traitement actuel
Nous analysons la manière dont les demandes sont reçues, enregistrées et suivies aujourd’hui.
02
Identifier les pertes
Nous recherchons les opportunités non suivies, non relancées ou perdues faute de processus.
03
Définir le processus cible
Nous structurons les étapes, les responsabilités et les délais du cycle commercial.
04
Outiller
Nous mettons en place le CRM, les pipelines et les automatisations nécessaires au processus retenu.
05
Piloter
Nous suivons les indicateurs qui permettent d’améliorer réellement la transformation.
Vision d’ensemble
La structuration commerciale sécurise ce que les autres étapes génèrent.
Générer davantage de prospects sans organiser leur suivi peut augmenter le nombre d’opportunités perdues.
Acquisition & visibilité permet d’être trouvé.
Image & crédibilité contribue à rassurer et à donner envie de vous choisir.
Conversion & prise de contact facilite le passage à l’action.
Structuration commerciale permet ensuite de suivre l’opportunité jusqu’à sa transformation.
C’est pourquoi nous cherchons à connecter les différents leviers plutôt qu’à optimiser chaque élément indépendamment.
Découvrir notre approche par systèmesÉtudes de cas
Des problématiques appliquées au terrain.
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Un état des lieux immédiat de votre suivi commercial.
LireF.A.Q
Questions fréquentes
Votre entreprise génère peut-être déjà plus d’opportunités que vous ne le pensez.
Identifions où elles se perdent.
Prospects non relancés, demandes non centralisées, outils déconnectés : un diagnostic permet d’identifier les principaux points de friction et les actions à prioriser.