Passer d’un suivi dispersé à un processus commercial structuré

Centralisation des prospects et organisation de leur suivi afin de mieux visualiser les opportunités commerciales et limiter les pertes liées à un traitement insuffisamment structuré.

Problématique

Les demandes et opportunités commerciales existaient déjà, mais leur suivi ne reposait pas sur un système centralisé permettant de visualiser facilement la situation de chaque prospect, les actions à réaliser et les opportunités encore actives.

Le risque principal était donc moins le manque de prospects que la perte d’informations ou d’opportunités au cours du suivi.

Notre intervention

Biz Consulting a structuré le suivi commercial autour d’un CRM et d’un pipeline adaptés au fonctionnement de l’entreprise.

L’objectif était de disposer d’un environnement commun permettant de centraliser les prospects, visualiser leur avancement et organiser plus clairement les prochaines actions commerciales.