Lapeyre Guyane — Image & crédibilité
Donner une incarnation locale à la communication d’une enseigne nationale
L’enjeu : conserver la puissance des contenus de la marque Lapeyre tout en créant une communication davantage ancrée en Guyane.
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Le contexte
Lapeyre Guyane
L’enjeu : conserver la puissance des contenus de la marque Lapeyre tout en créant une communication davantage ancrée en Guyane.
Problématique
Lapeyre Guyane bénéficie naturellement des contenus et de l’identité d’une enseigne nationale. L’enjeu était de conserver cette cohérence tout en permettant à la communication locale de montrer davantage les équipes, les conseils, les questions des clients et la réalité quotidienne du magasin en Guyane.
Notre intervention
Biz Consulting a structuré plusieurs formats éditoriaux récurrents permettant de produire des contenus à partir de l’activité réelle du magasin : questions clients, conseils, astuces, coulisses et prises de parole des équipes.
Cette organisation permet d’associer les contenus de marque à une communication locale plus humaine et plus incarnée.
Transformation
La création régulière de contenus avec les équipes locales permet aujourd’hui de faire cohabiter communication nationale et incarnation locale de l’enseigne.
La direction de la franchise a également exprimé sa satisfaction quant à l’équilibre obtenu entre contenus nationaux et contenus locaux.
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