Produire du contenu sans ligne directrice conduit souvent à alterner promotions, actualités et publications improvisées sans construire progressivement une image identifiable.
Biz Consulting aide les entreprises en Guyane à structurer leur stratégie éditoriale pour définir les sujets, messages et formats qui doivent soutenir leur positionnement et leurs objectifs.
LE PROBLÈME
Le manque d’idées est rarement le vrai problème.
« Qu’est-ce qu’on publie cette semaine ? »
Lorsque cette question revient continuellement, le problème se situe souvent en amont.
L’entreprise n’a pas clairement défini :
les sujets sur lesquels elle veut prendre la parole ;
ce qu’elle veut faire comprendre ;
les preuves qu’elle peut montrer ;
les personnes qu’elle souhaite toucher ;
et le rôle que doit jouer chaque type de contenu.
Le résultat est une communication irrégulière ou répétitive, dépendante de l’inspiration du moment.
Une stratégie éditoriale permet au contraire de construire un cadre suffisamment clair pour produire sans repartir de zéro à chaque publication.
Ressource associée :Comment construire une ligne éditoriale pour son entreprise ?
STRATÉGIE ÉDITORIALE ET CALENDRIER ÉDITORIAL
Un calendrier vous dit quand publier. Une stratégie vous dit pourquoi et sur quoi prendre la parole.
Le calendrier éditorial organise la production dans le temps.
La stratégie éditoriale détermine en amont :
les audiences ;
les messages ;
les thèmes ;
les angles ;
les formats ;
les preuves ;
le ton ;
les objectifs des contenus.
Un calendrier sans cette réflexion risque simplement d’organiser plus efficacement une communication sans direction.
Ressource associée :Quelle différence entre ligne éditoriale et calendrier éditorial ?
LES POINTS DE FRICTION
Votre stratégie éditoriale mérite probablement d’être structurée si…
vous manquez régulièrement d’idées de contenus ;
vos publications reposent principalement sur les promotions ;
vous changez constamment de sujets et de formats ;
votre communication ne reflète pas suffisamment votre positionnement ;
vous publiez parce qu’« il faut publier » ;
vos équipes ne savent pas quels sujets montrer ;
vos contenus pourraient appartenir à n’importe quel concurrent ;
vous disposez de savoir-faire ou de preuves que vous exploitez peu ;
votre communication nationale ou générique prend le dessus sur votre réalité locale ;
votre calendrier éditorial existe mais manque de véritable logique.
NOS LEVIERS D’INTERVENTION
Territoires éditoriaux
Définir les sujets sur lesquels l’entreprise doit régulièrement prendre la parole.
Nous identifions quelques territoires cohérents avec :
l’activité ;
le positionnement ;
les préoccupations des clients ;
les preuves disponibles ;
et les objectifs de l’entreprise.
Ils constituent ensuite une base stable pour développer différents contenus sans communiquer continuellement sur les mêmes sujets.
Formats récurrents
Transformer les territoires éditoriaux en rendez-vous identifiables.
Un même thème peut être décliné sous plusieurs formes :
conseil ;
question client ;
démonstration ;
coulisses ;
témoignage ;
explication ;
comparaison ;
mise en situation.
Certains formats peuvent devenir des rendez-vous réguliers qui simplifient la production et renforcent progressivement l’identité éditoriale.
Incarnation
Donner un visage à l’expertise de l’entreprise.
Une partie importante du savoir d’une entreprise se trouve souvent dans ses équipes.
Questions clients, conseils, démonstrations, méthodes de travail ou coulisses peuvent permettre de transformer cette expertise quotidienne en contenus.
L’objectif n’est pas de rendre chaque collaborateur influenceur.
Il est de rendre visible une partie de la réalité humaine et professionnelle de l’entreprise.
Adaptation locale
Construire une communication qui appartient réellement à l’entreprise.
Une enseigne, une franchise ou une entreprise disposant de contenus produits ailleurs peut bénéficier de ces ressources.
Mais une communication entièrement générique peut rendre difficile l’identification avec l’établissement local.
Nous cherchons donc, lorsque cela est pertinent, à associer :
la force des contenus de marque
et
la proximité des contenus produits localement.
Organisation éditoriale
Transformer la stratégie en système de production.
Une stratégie éditoriale doit pouvoir être exécutée.
Nous organisons donc les thèmes et formats afin qu’ils puissent ensuite alimenter :
un calendrier éditorial ;
des tournages ;
des publications ;
des campagnes ;
et différents canaux de communication.
Lien utile :Découvrir Community management
NOTRE APPROCHE
Nous ne commençons pas par remplir trente cases dans un calendrier.
Nous cherchons d’abord à déterminer ce que votre entreprise a intérêt à répéter dans le temps.
Nous nous demandons notamment :
Que doit comprendre votre audience à propos de l’entreprise ?
Quelles questions vos clients posent-ils régulièrement ?
Quelle expertise pouvez-vous montrer plutôt qu’affirmer ?
Quelles preuves existent déjà dans l’entreprise ?
Qui peut incarner certains contenus ?
Quels sujets peuvent être produits régulièrement sans épuiser les équipes ?
Une bonne stratégie éditoriale doit permettre à l’entreprise de produire plus facilement tout en construisant progressivement une perception cohérente.
CE QUE NOUS CHERCHONS À AMÉLIORER
Une stratégie éditoriale doit rendre la communication plus cohérente et plus facile à produire.
Selon la situation, nous pouvons notamment chercher à améliorer :
cohérence des messages ;
identification des thèmes importants ;
diversité des contenus ;
régularité de production ;
implication des équipes ;
présence de contenus locaux ;
capacité à montrer l’expertise ;
reconnaissance des formats ;
engagement sur les différents sujets ;
performance des contenus selon leur objectif.
L’objectif est de passer de :
« Qu’est-ce qu’on pourrait publier ? »
à :
« Voici les sujets que notre entreprise doit régulièrement faire vivre. »
ÉTUDE DE CAS
Lapeyre Guyane — Associer la force d’une enseigne nationale à une communication réellement locale.
Lapeyre Guyane disposait naturellement de contenus issus de la communication nationale de l’enseigne.
L’enjeu n’était pas de les remplacer, mais de compléter cette communication avec des contenus produits localement et incarnés par les équipes présentes en Guyane.
Biz Consulting a structuré plusieurs rendez-vous éditoriaux permettant notamment de transformer les questions clients, conseils, astuces et coulisses de l’entreprise en contenus.
Cette approche permet aujourd’hui de faire cohabiter les contenus de l’enseigne et une communication locale plus humaine et incarnée.
La direction de la franchise a récemment exprimé sa satisfaction quant à cet équilibre entre les deux types de contenus.
RESSOURCES POUR STRUCTURER VOTRE COMMUNICATION
Guide
Comment construire une ligne éditoriale pour son entreprise ?
Définir les thèmes et messages qui doivent structurer votre communication.
Analyse
Quelle différence entre ligne éditoriale et calendrier éditorial ?
Comprendre pourquoi organiser les publications ne suffit pas à construire une stratégie.
Guide
Comment trouver des idées de contenus à partir de son activité quotidienne ?
Transformer questions clients, expertise, coulisses et réalisations en sources de contenus.
Analyse
Pourquoi montrer les équipes peut renforcer la crédibilité d’une entreprise ?
Comprendre le rôle de l’incarnation dans la perception d’une marque locale.
Guide
Comment construire des formats de contenus récurrents ?
Créer des rendez-vous éditoriaux capables d’être déclinés dans le temps.
Focus Guyane
Communication locale en Guyane : comment associer contenus de marque et réalité du territoire ?
Réfléchir à l’équilibre entre cohérence de marque et incarnation locale.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Une stratégie éditoriale définit les thèmes, messages, formats, audiences et principes qui organisent la prise de parole d’une entreprise dans le temps.