Nom, identité visuelle, ton, messages, univers, supports et expérience contribuent ensemble à construire la manière dont une entreprise est reconnue et perçue.
Biz Consulting accompagne les entreprises en Guyane dans la construction ou l’évolution de leur branding afin de créer une identité cohérente avec leur positionnement et suffisamment distinctive pour être reconnue.
LE PROBLÈME
Une entreprise peut être professionnelle sans réussir à le faire percevoir.
Vous pouvez proposer une excellente prestation.
Mais avant de travailler avec vous, un prospect ne peut pas encore l’évaluer.
Il se construit donc une première perception à partir de ce qu’il voit :
votre nom ;
votre logo ;
vos couleurs ;
vos messages ;
vos photos ;
votre site ;
vos réseaux sociaux ;
vos documents commerciaux ;
la manière dont vous présentez votre offre.
Lorsque ces éléments manquent de cohérence, l’image perçue peut être très différente de la qualité réelle de l’entreprise.
Le branding sert à réduire cet écart entre ce que l’entreprise est et ce qu’elle donne à percevoir.
Ressource associée :Quelle image votre entreprise renvoie-t-elle réellement ?
BRANDING ET IDENTITÉ VISUELLE
L’identité visuelle est une partie du branding. Pas sa totalité.
Logo, couleurs, typographies et éléments graphiques permettent de donner une expression visuelle à la marque.
Mais ils doivent traduire quelque chose.
Le branding peut également concerner :
le positionnement ;
la personnalité de la marque ;
les messages ;
le ton ;
les codes visuels ;
les preuves ;
l’expérience proposée ;
la cohérence entre les différents points de contact.
Une belle identité visuelle sans réflexion sur le reste peut produire une marque esthétique mais difficile à comprendre ou à différencier.
Ressource associée :Quelle différence entre branding, image de marque et identité visuelle ?
LES POINTS DE FRICTION
Votre branding mérite probablement d’être travaillé si…
votre identité ne correspond plus au niveau actuel de votre entreprise ;
vos supports donnent l’impression de provenir de plusieurs entreprises différentes ;
votre communication ressemble fortement à celle de vos concurrents ;
votre logo existe mais aucun véritable univers de marque ne l’accompagne ;
votre entreprise a évolué mais son image est restée la même ;
votre équipe utilise différentes couleurs, typographies ou styles sans cadre commun ;
vous avez du mal à expliquer ce qui doit caractériser votre marque ;
vos contenus sont professionnels mais peu reconnaissables ;
votre image ne reflète pas correctement votre positionnement ou vos tarifs ;
vous préparez le lancement d’une nouvelle marque, offre ou activité.
Ressource pratique :Checklist — Votre identité de marque est-elle réellement cohérente ?
NOS LEVIERS D’INTERVENTION
Fondations de marque
Définir ce que l’identité doit exprimer avant de travailler son apparence.
Nous cherchons notamment à clarifier :
ce que l’entreprise propose ;
à qui elle s’adresse ;
ce qui doit la caractériser ;
quelle perception elle souhaite construire ;
et ce qui doit la distinguer.
Ces éléments servent de base aux décisions créatives.
Lien utile :Découvrir Positionnement
Identité visuelle
Construire des codes capables de fonctionner ensemble.
Selon le besoin, l’identité peut notamment comprendre :
logo et déclinaisons ;
palette ;
typographies ;
éléments graphiques ;
principes photographiques ;
iconographie ;
règles de composition.
L’objectif est de créer un langage visuel, pas simplement une collection d’éléments graphiques.
Identité éditoriale
Une marque se reconnaît également par sa manière de parler.
Vocabulaire, ton, niveau de langage et manière de présenter les offres participent à l’identité.
Cette cohérence doit ensuite pouvoir se retrouver dans les différents contenus produits par l’entreprise.
Lien utile :Stratégie éditoriale
Déclinaison
Une identité doit fonctionner dans la réalité.
Site internet, réseaux sociaux, documents commerciaux, signalétique, présentations, publicité ou autres supports : l’identité doit pouvoir être appliquée sans devoir être réinventée à chaque fois.
Nous cherchons donc à prévoir suffisamment de règles pour faciliter son utilisation quotidienne.
Cohérence
Faire reconnaître la même entreprise à chaque point de contact.
Une identité devient progressivement plus forte lorsque les différents éléments se renforcent mutuellement.
L’objectif n’est pas de rendre chaque support identique.
Il est de construire suffisamment de continuité pour que l’entreprise reste identifiable et cohérente quel que soit le canal.
NOTRE APPROCHE
Nous ne commençons pas par choisir des couleurs.
Nous commençons par déterminer ce que la marque doit faire percevoir.
Avant de travailler l’expression visuelle, nous cherchons notamment à comprendre :
Quelle place l’entreprise veut-elle occuper ?
À qui s’adresse-t-elle ?
Comment doit-elle être perçue ?
Quels codes dominent déjà son marché ?
Quels éléments doivent être conservés ?
Quels éléments ne correspondent plus à son évolution ?
Le design devient ensuite la traduction visible de décisions prises en amont.
CE QUE NOUS CHERCHONS À AMÉLIORER
Le branding agit d’abord sur la perception et la cohérence.
Selon la situation, nous pouvons notamment chercher à améliorer :
compréhension de la marque ;
cohérence entre les supports ;
reconnaissance visuelle ;
différenciation perçue ;
qualité perçue ;
cohérence avec le positionnement ;
facilité de production des futurs supports ;
capacité des équipes et prestataires à respecter l’identité ;
continuité entre communication digitale et physique.
Un branding efficace doit permettre à l’entreprise de devenir progressivement plus identifiable sans devoir réinventer son image à chaque communication.
ÉTUDE DE CAS
N’Event — Construire une identité autour d’un nouveau projet.
Dans le cadre du développement de N’Event, le travail ne consistait pas uniquement à créer des éléments graphiques.
L’enjeu était de construire une identité permettant au projet de disposer de codes suffisamment cohérents pour être décliné sur ses différents points de contact et commencer à installer une image identifiable.
RESSOURCES POUR CONSTRUIRE UNE MARQUE PLUS FORTE
Guide
Quelle différence entre branding, image de marque et identité visuelle ?
Comprendre ce que recouvrent réellement ces notions et éviter de réduire le branding au logo.
Analyse
Quelle image votre entreprise renvoie-t-elle réellement ?
Identifier l’écart éventuel entre la qualité réelle de l’entreprise et la perception construite par ses supports.
Guide
Quand faut-il refaire l’identité visuelle de son entreprise ?
Identifier les situations dans lesquelles une évolution de l’identité devient pertinente.
Analyse
Pourquoi toutes les entreprises d’un même secteur finissent-elles par se ressembler ?
Comprendre comment les codes du marché peuvent aider à être compris mais également limiter la différenciation.
Checklist
Votre identité de marque est-elle réellement cohérente ?
Vérifiez la continuité entre votre site, vos réseaux sociaux et vos différents supports.
Focus Guyane
Construire une marque en Guyane : faut-il forcément utiliser les codes du territoire ?
Réfléchir à la place de l’identité locale sans tomber dans une utilisation artificielle ou systématique des mêmes références.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Le branding désigne le travail permettant de construire et organiser les différents éléments qui participent à l’identité et à la perception d’une marque : positionnement, messages, identité visuelle, ton et cohérence des points de contact.