Google Ads, Meta Ads et autres plateformes permettent d’accélérer la visibilité d’une entreprise.
Mais diffuser davantage ne garantit pas davantage de clients.
Biz Consulting aide les entreprises en Guyane à construire et piloter leurs campagnes publicitaires autour d’un objectif clair : transformer le budget investi en résultats utiles pour l’entreprise.
LE PROBLÈME
Une campagne peut générer des milliers de vues sans produire suffisamment de résultats.
Les plateformes publicitaires permettent aujourd’hui de toucher rapidement une audience importante.
Mais entre une personne qui voit une publicité et un nouveau client, plusieurs étapes doivent fonctionner :
le ciblage ;
le message ;
la création ;
l’offre ;
le point d’arrivée ;
la prise de contact ;
le traitement du prospect.
Une faiblesse sur une seule de ces étapes peut dégrader la performance de l’ensemble de la campagne.
C’est pourquoi nous ne considérons pas la publicité comme un système isolé.
Ressource associée :Pourquoi votre entreprise est-elle visible mais ne génère-t-elle pas suffisamment de demandes ?
GOOGLE ADS OU META ADS ?
Le bon canal dépend d’abord de la manière dont vos clients achètent.
Google Ads
Google Ads permet notamment de toucher des personnes qui recherchent déjà activement un produit, un service ou une solution.
Il peut être particulièrement pertinent lorsque la demande existe déjà et que les clients utilisent Google pour trouver un prestataire.
Meta Ads
Les publicités Facebook et Instagram permettent davantage d’aller chercher une audience avant qu’elle effectue nécessairement une recherche active.
Elles peuvent être utilisées pour développer la découverte d’une offre, promouvoir un produit, générer du trafic ou provoquer une prise de contact.
Il ne s’agit donc pas de déterminer quelle plateforme est « la meilleure ».
Il faut déterminer laquelle correspond au comportement de vos futurs clients et à l’objectif poursuivi.
Ressource associée :Google Ads ou Meta Ads : que choisir pour son entreprise ?
LES POINTS DE FRICTION
Vos campagnes publicitaires méritent probablement d’être revues si…
vous dépensez régulièrement sans savoir ce que la publicité rapporte ;
vous obtenez beaucoup de vues mais peu de demandes ;
vos campagnes génèrent des clics qui ne se transforment pas ;
vous utilisez principalement le bouton « Booster » sans véritable stratégie ;
toutes vos publicités ciblent approximativement la même audience ;
vous ne savez pas quelles créations produisent les meilleurs résultats ;
votre publicité renvoie vers une page peu adaptée à la conversion ;
les prospects générés ne sont pas correctement suivis ;
vous mesurez principalement les vues, likes ou impressions ;
vous augmentez le budget sans savoir où se situe réellement le problème.
Ressource associée :Votre publicité génère-t-elle réellement des clients ?
NOS LEVIERS D’INTERVENTION
Objectif & offre
Déterminer ce que la campagne doit réellement provoquer.
Toutes les campagnes n’ont pas le même objectif.
Selon la situation, nous pouvons chercher à générer :
des prises de contact ;
des appels ;
des demandes de devis ;
des visites en point de vente ;
des réservations ;
des ventes ;
ou une audience qualifiée à réutiliser ensuite.
Le choix de l’objectif influence toute la construction de la campagne.
Ciblage & diffusion
Montrer le bon message aux personnes les plus pertinentes.
Zone géographique, intention de recherche, centres d’intérêt, audiences existantes ou comportements : les possibilités varient selon les plateformes.
Nous cherchons à construire un ciblage suffisamment précis pour être pertinent sans réduire artificiellement le potentiel de diffusion.
Création publicitaire
Une bonne diffusion ne compense pas un mauvais message.
Visuel, vidéo, accroche, proposition de valeur et appel à l’action influencent directement la capacité d’une publicité à provoquer une réaction.
Nous analysons donc les créations comme une composante de la performance, et non comme un simple élément esthétique.
Conversion
Le clic n’est que le début.
Une personne intéressée doit ensuite pouvoir comprendre rapidement l’offre et passer à l’action.
Selon la campagne, cela peut nécessiter :
une landing page ;
un site internet ;
WhatsApp ;
un formulaire ;
un appel ;
un système de réservation.
Lien utile :Découvrir Conversion & prise de contact
Mesure & optimisation
Utiliser les données pour décider où agir.
Nous cherchons à suivre les indicateurs correspondant réellement à l’objectif de la campagne.
Selon les cas :
coût par clic ;
coût par prise de contact ;
taux de conversion ;
coût d’acquisition ;
visites générées ;
ventes ;
retour sur investissement publicitaire.
Les campagnes peuvent ensuite être ajustées en fonction de ce que les données montrent réellement.
NOTRE APPROCHE
Nous ne commençons pas par demander : « Quel budget voulez-vous mettre ? »
Nous commençons par demander : « Quel résultat cherchez-vous à obtenir ? »
Avant d’augmenter un budget publicitaire, nous cherchons à comprendre :
Quelle offre souhaitez-vous promouvoir ?
À qui s’adresse-t-elle ?
Comment ces personnes recherchent-elles ou découvrent-elles cette offre ?
Que doivent-elles faire après avoir vu la publicité ?
Votre parcours permet-il de transformer leur intérêt en prise de contact ?
Comment mesurerons-nous le résultat ?
La publicité devient ainsi un accélérateur intégré au système d’acquisition, plutôt qu’une dépense isolée.
CE QUE NOUS CHERCHONS À AMÉLIORER
Le bon indicateur dépend de votre objectif.
Selon la campagne, nous pouvons notamment suivre :
coût par prise de contact ;
nombre de prospects générés ;
coût par prospect ;
taux de conversion ;
appels ;
demandes de devis ;
réservations ;
visites en point de vente ;
ventes attribuables ;
retour sur les dépenses publicitaires.
Les vues, impressions et interactions restent utiles pour comprendre une campagne.
Mais elles ne doivent pas faire oublier le résultat recherché par l’entreprise.
RESSOURCES POUR MIEUX INVESTIR EN PUBLICITÉ
Analyse
Pourquoi votre entreprise est-elle visible mais ne génère-t-elle pas suffisamment de demandes ?
Identifier les points de friction entre visibilité et conversion.
Guide
Google Ads ou Meta Ads : que choisir pour son entreprise ?
Comprendre dans quelles situations chaque plateforme peut être pertinente.
Analyse
Booster une publication Instagram est-il vraiment efficace ?
Comprendre la différence entre obtenir davantage de diffusion et construire une véritable campagne publicitaire.
Guide
Quel budget prévoir pour faire de la publicité digitale en Guyane ?
Les éléments à prendre en compte avant de déterminer un budget publicitaire.
Focus Guyane
Publicité digitale en Guyane : quels indicateurs faut-il réellement surveiller ?
Une lecture orientée business des performances publicitaires sur un marché local.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
Il n’existe pas de budget adapté à toutes les entreprises.
Le montant dépend notamment de l’objectif, du marché, de l’audience, de la plateforme, de la durée de la campagne et de la valeur économique d’un nouveau client.