À prestation équivalente, une entreprise est choisie plutôt qu’une autre pour des raisons de perception, rarement de compétence.
La cohérence d’un support à l’autre
Même nom, même logo, mêmes informations, même ton entre la fiche, le site et les réseaux. Toute divergence crée un doute.
Les preuves visibles
Avis, réalisations, références, certifications : elles doivent être trouvables sans effort.
La tenue dans le temps
Une communication irrégulière donne l’impression d’une activité irrégulière, même quand ce n’est pas le cas.
Étape suivante
Qu’est-ce qui empêche votre entreprise d’être perçue au niveau où vous voulez l’emmener ?
Identifier les signaux qui tirent la perception vers le bas.
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