Créez une relation client solide qui dure

Nous vous aidons à gagner de nouveaux clients et à les fidéliser.

Vente

Soyez à l’écoute de vos clients

Avoir des commerciaux est important pour le développement des ventes puisque ce sont ces derniers qui procèdent aux ventes chez vos clients
Les performances de l’entreprise dépendent de leurs ventes et nous savons que le taux de conversion des commerciaux est beaucoup plus élevé quand les leads qui lui parviennent sont de meilleures qualités. C’est pourquoi il est devenu nécessaire d’effectuer un alignement marketing afin d’améliorer votre processus de vente. C’est le fait d’améliorer la communication entre l’équipe marketing et l’équipe commerciale.

CRM (Customer Relationship Management)

Système permettant de gérer et d'analyser les interactions avec les clients tout au long de leur cycle de vie, dans le but d'améliorer les relations commerciales.

Fidélisation

Veillez à construire et à maintenir une relation durable avec les clients, encourageant leur loyauté et leurs achats répétés.

Optimisation des processus commerciaux

Améliorez en continue vos méthodes et vos opérations commerciales afin d'accroître l'efficacité, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

Augmentation des ventes

Augmentez le volume de ventes de votre entreprise, soit par l'acquisition de nouveaux clients, soit par l'augmentation des achats des clients existants.

Boostez votre chiffre d’affaire grâce à la meilleure des publicités qui soit : vos clients.

De nos jours les commerciaux adoptent une approche différente appelée l’inbound sale. L’approche est basée sur le fait d’avoir un maximum d’information sur le prospect au moment de rentrer en contact avec lui grâce à une fiche client préalablement établie par le marketeur.
Un CRM (Customer Relationship Management) est l’outil nécessaire à cet effet. Il vous permettra aussi d’utiliser d’autres techniques de ventes comme le lead scoring etc… dans le but une fois de plus d’optimiser les ventes. Le contrôle de l’efficacité se fera par le biais la encore d’un tableau de bord mais avec d’autres KPIs.

Avoir des clients c’est bien, mais avoir des ambassadeurs c’est mieux. Mais alors qu’est-ce qu’un ambassadeur ? Un ambassadeur est un client satisfait au point qu’il communique positivement sur votre entreprise. Grâce à la confiance qu’un tiers place en lui, vous aurez des leads sans effort particulier de votre part. L’account based marketing (ABM) le point de départ de votre stratégie.

Vers nos études de cas

Voici les problématiques souvent rencontrées par les entrepreneurs :

Traiter mes leads commerciaux
Générer de l’audience/ Acquisition de leads
Piloter mes performances commerciales
Fidéliser mes clients

Optimisez l'Expérience Client pour une Croissance Durable

Réinventez la Relation Client : De l'Écoute à la Loyauté

Nous transformons votre interaction avec les clients en forgeant des liens significatifs et en optimisant la valeur client à chaque étape. En utilisant des solutions technologiques de pointe, nous harmonisons l'expérience client à travers tous les points de contact, tout en adoptant une approche de vente centrée sur l'écoute et la résolution des défis des prospects. Nos stratégies, alliant marketing de croissance et automatisation, visent une croissance rapide et durable, soutenues par un alignement parfait entre vos équipes marketing et vente. Nous mettons un point d'honneur à la fidélisation client, en bâtissant des relations à long terme à travers des interactions personnalisées et des programmes de fidélité adaptés. Ensemble, accélérons votre succès en créant une expérience client inégalée.

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Relations Client Approfondies

En personnalisant les interactions, vous créez des liens plus forts avec les clients, augmentant leur fidélité et valeur à long terme.

Optimisation Opérationnelle

L'automatisation et les systèmes CRM améliorent l'efficacité, réduisant les tâches manuelles et accélérant les réponses aux opportunités.

Croissance Rapide

L'alignement marketing-vente et le marketing de croissance stimulent l'expansion durable, permettant d'ajuster rapidement les stratégies pour maximiser la croissance.

Utilisation Efficace des Ressources

Le lead scoring et l'inbound sales ciblent les prospects les plus prometteurs, optimisant le retour sur investissement des efforts commerciaux.

F A QDécouvrez les questions que se posent les autres entrepreneurs

01 Est-ce intéressant de vendre ses services et produits sur internet ?

Si vous souhaitez avoir plus de prospects et voir votre chiffre augmenter avec la possibilité d’automatiser certaines tâches alors oui digitaliser une partie de votre processus de vente est nécessaire. 97% des entreprises qui vendent sur internet voient leurs ventes augmenter. Maintenant vous savez…

02 Je vends déjà bien pourquoi mettre tout ça en place ?

Premièrement pour vendre encore plus. Deuxièmement, vous pourrez contrôler l’efficacité de vos décisions et ainsi opter pour la meilleure stratégie commerciale.

03 Est-ce si important de faire d’un client un ambassadeur ?

Oui bien sûr ! Un client ambassadeur, vous fera la meilleure des publicités et ce gratuitement. Il pourrait lui-même redevenir client pour d’autres services dans le temps. Vous utilisez aucune ressource, vous ne perdez pas de temps ni d’argent et vous augmentez vos chances de conversion (2 à 4 fois plus). Que demander de plus?

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Soyez vu et entendu
par tshamya | 3 avril 2024

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Penser c’est bien, vendre c’est mieux
par tshamya | 24 février 2024

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